Bij de opening werd het nieuwe Scan&Go-systeem geïntroduceerd. Foto: Annekée Cuppers
Bij de opening werd het nieuwe Scan&Go-systeem geïntroduceerd. Foto: Annekée Cuppers

Zelfscan en Scan&Go
bij vernieuwde Albert Heijn

LICHTENVOORDE – Lagere koelmeubelen voor de actieproducten, een rustiger kleurstelling, nieuwe ledverlichting en een ruimer versplein. Het mag gezegd worden, de Albert Heijn winkel van Roel Kruip aan de Varkensmarkt heeft in slechts enkele dagen een complete metamorfose ondergaan. Maar wat echt nieuw is voor deze supermarkt is het unieke AH zelfscansysteem, waarmee klanten op drie manieren hun boodschappen zelf snel, makkelijk en overzichtelijk kunnen scannen.

Scan&Go is bedoeld voor 'mandjesklanten', die snel even enkele producten willen kopen. Eigenaar Roel Kruip legt uit waarom hij ervoor gekozen heeft om dit unieke concept van AH ook in Lichtenvoorde uit te rollen: "Tijdens drukke momenten waren wachtrijen bij de kassa's soms niet te vermijden. Om een vlotte doorstroming te krijgen, beschikken we nu over vier zelfscan-betaalpalen. Dat werkt supersnel. Je pakt bijvoorbeeld voor je lunch een croissantje, een appeltje en een sapje, scant ze zelf bij de betaalpaal en betaalt met de bankpas. De betaalpaal print de kassabon uit, waarmee je het poortje kunt openen en klaar is Kees!"

Voor klanten met een vollere boodschappenkar is de Zelfscan met losse handscanners ideaal. Bij de ingang scan je eerst je bonuskaart en pak je de handscanner waarbij het groene lampje gaat branden. Met de handscanner scan je elk product voordat je het in de winkelwagen legt. "Het is superhandig om je lege tassen of boodschappenkrat alvast in de winkelwagen te zetten, zodat je de gescande boodschappen meteen daarin kunt doen. Dat scheelt weer een extra handeling", tipt Roel. "Op het zelfscanplein zet je de handscanner eerst terug en dan scan je je bonuskaart bij de betaalpaal. Even pinnen en je kunt de winkel alweer uitlopen met jouw gevulde boodschappentassen." Er is altijd een medewerk(st)er op het zelfscanplein aanwezig om de klant te helpen en om koop- of spaarzegels te geven. En regelmatig worden er servicemomenten uitgevoerd, waarbij een controle plaatsvindt.

Tenslotte kun je ook de Appie app gebruiken. Daarmee kun je zelf je boodschappen scannen met je mobiele telefoon en betalen bij een betaalpaal. Op Facebook heeft AH Kruip een filmpje geplaatst, waar de drie verschillende zelfscanmethodes duidelijk getoond worden. Uiteraard kan de klant er ook nog steeds voor kiezen om aan de vertrouwde bandkassa's bij één van onze kassamedewerkers af te rekenen. Voor hen zijn de nieuwe opties ook prettig; zij krijgen op het zelfscanplein meer de functie van gastvrouw/-heer, waardoor het werk en het contact met de klanten gevarieerder worden.

De heropening
Roel: "Het was heel fijn om te horen hoeveel klanten hun voorraadkast geplunderd hebben, totdat hun eigen 'Appie' weer open ging. Vrijdag om 17:00 uur liep het dan ook meteen storm en zowel jong als oud wilde meteen het zelfscannen proberen. Anderen keken nog liever even de kat uit de boom en deden de boodschappen op de oude vertrouwde wijze, zodat iedereen kon winkelen op zijn eigen manier. De zelfscan-betaalpalen bewezen meteen hun meerwaarde; ondanks de enorme drukte liep het allemaal vlot door. De verbouwing was enorm hectisch. Er waren hier dagelijks zo´n 65 werklui in de weer. Het was een georganiseerde chaos, laat ik het zo maar omschrijven. Het vullen van de winkel was een immens karwei dat we met z'n allen in een geweldige sfeer hebben geklaard. Zodat we nu weer kunnen doen wat we het liefste doen: onze klanten welkom heten in deze prachtige, vernieuwde AH supermarkt en ze verwennen met ons fantastische assortiment met de meeste en beste aanbiedingen van Nederland."


Résidance Lichtenvoorde breidt uit met 20 verblijven

LICHTENVOORDE - Het vakantiepark Résidance Lichtenvoorde aan de Boschlaan gaat uitbreiden. Het aantal vakantieverblijven wordt uitgebreid van 141 naar 161 stuks. De gemeente Oost Gelre wil akkoord gaan met de aanvraag. De gemeente wil meewerken aan een wijziging van het daar geldende bestemmingsplan.

Door Kyra Broshuis

Het aantal chalets of vakantiewoningen wordt uitgebreid maar het kampeerterrein komt te vervallen, zo blijkt uit de nieuwe plattegrondtekening. Op de plek van het huidige kampeerterrein worden chalets geplaatst en het in aanbouw zijnde sanitairgebouw wordt gewijzigd in een facilitair gebouw.

Minder geluidsoverlast
"De ruimtelijke uitstraling van het vakantiepark zal hierdoor verbeterd worden", legt wethouder Marieke Frank uit. "Er komt plaats voor 161 vakantieverblijven op het park; 30 vakantiewoningen en 131 chalets. Het hele park wordt ingericht met vakantieverblijven en dat komt de ruimtelijke eenheid en uitstraling ten goede. Ook met het oog op het toerisme in onze gemeente vinden we dat een positieve verandering." De gemeente verwacht met deze wijzigingen minder geluidsoverlast voor het naastgelegen woonperceel. "Het verloop wordt een stuks minder en er komt veel minder overlast van het optuigen en afbreken van mobiele kampeermiddelen."

"Door de wijziging wordt ook permanente bewoning van de vakantieverblijven voorkomen", zo legt Frank uit. "Op het vakantiepark is sprake van bedrijfsmatige exploitatie. Dit wil zeggen dat via een bedrijf of een ander rechtspersoon een zodanig beheer of exploitatie wordt gevoerd dat in de vakantieverblijven daadwerkelijk recreatief nachtverblijf wordt geboden en plaatsvindt. Het recreatieve gebruik moet zijn verzekerd." De initiatiefnemers hebben aangegeven om met de eigenaren van de vakantieverblijven overeenkomsten af te sluiten en hierin voorwaarden met boeteclausules op te nemen om zo permanente bewoning te voorkomen.